Ювелирные изделия – это довольно обширная группа товаров с разным назначением, такие как нательные украшения и предметы интерьера и даже столовые приборы. Одним из факторов, влияющих на формирование потребительских свойств и качества ювелирных товаров, являются материалы, используемые для их производства. К ним относятся благородные металлы (золото, серебро, платина, палладий) и их сплавы, драгоценные, полудрагоценные и поделочные камни, а также целый ряд недрагоценных металлов.

Под экспертизой принято понимать проведение исследования того либо иного объекта специалистом в заданной сфере знаний, обладающий статусом эксперта.

Экспертиза ювелирных изделий позволяет оценить стоимость, вес, возраст украшения, а также выявить скрытые недостатки изделия. Такого рода экспертиза – одно из самых популярных направлений в товароведческой экспертизе, что объясняется высокой стоимостью изделий из драгоценных камней и металлов. Приобретая ювелирное изделие, покупатель хочет быть уверенным, что качество товара соответствует его цене, изделие является подлинным и не содержит скрытых дефектов. Проведение исследования необходимо в случае, если в ходе эксплуатации изделия возникли подозрения на брак или низкое качество драгоценности. Согласно законодательству РФ, обмен и возврат ювелирных изделий возможно только при наличии заводского брака или низком качестве изделия. Доказать покупку некачественного или бракованного украшения можно, проведя независимую экспертизу ювелирных изделий и драгоценных камней.

В ходе проведения экспертизы ювелирных изделий и драгоценных камней специалист может установить:

  • возраст изделия;
  • наличие дефектов и причины их появления;
  • процент содержания драгоценного металла в сплаве;
  • вес украшения и его соответствие сведениям, указанным на ярлыке изделия;
  • подлинность изделия;
  • стоимость украшения.

Экспертиза проводится методами органолептической оценки и лабораторными методами, которые идентифицируют физические свойства (твердость, плотность, хрупкость), оптические свойства (прозрачность, блеск, цвет, светопреломление), химический состав, экологическую безопасность, а также качество ювелирных изделий. В процессе исследования определяется внешний вид изделия, его соответствие нормативно-технической документации, проверяется правильность оформления маркировочных ярлыков, соответствие фактического размера данным маркировки, качество и подлинность ювелирных камней.

Парные изделия (серьги, запонки) должны соответствовать друг другу по размерам, форме, виду огранки, цвету вставок. На поверхности изделий не должно быть вмятин, царапин, пятен, потертостей, ухудшающих внешний вид изделий. Эмалевые покрытия изделий должны быть гладкими, блестящими, без сколов и трещин. Вставки должны быть закреплены в оправе неподвижно. Возможность выпадения вставок должна быть исключена. Концы клапанов и корнеров должны быть плотно прижаты к поверхностям вставок. Контроль качества закрепки вставок производится визуально, встряхиванием и легким покачиванием вставки (со стороны площадки) закругленным деревянным стержнем. Поверхность вставок должна быть блестящей, полированной. Ребра граней вставки должны быть четко выражены. Все элементы огранки верха должны быть визуально симметричны элементам огранки низа и т.д. Работу замков и шарнирных соединений проверяют пятикратным опробованием их в действии. Массу изделий из сплавов драгоценных металлов определяют взвешиванием на технических весах.

Перечень вопросов, которые обычно ставятся перед экспертом при проведении экспертизы ювелирных изделий:

  • «Соответствуют ли фактические характеристики изделий (по размеру, массе, цвету и др.) маркировочным обозначениям, зафиксированным на клеймах, этикетках, ярлыках?»
  • «Какие дефекты имеются на изделии? Относятся они к производственным дефектам или являются дефектами эксплуатации, ремонта?»
  • «Повлияли ли имеющиеся дефекты износа, ремонта на качество изделий. Если да, то в какой степени?»
  • «Определить рыночную стоимость изделий на данный/соответствующий период»
  • «Определить стоимость изделий с учетом физического состояния на соответствующий период»

Эксперт анализирует результаты проведенного осмотра, исследования и строит свои выводы, которые оформляет заключением эксперта. Полученное экспертное заключение обладает всей юридической силой для предоставления его как к магазину, ювелирному предприятию или в суде. На основании экспертного заключения потребитель может потребовать возмещения средств в случае бракованного товара или товара с низкими качественными характеристиками.

Правовые основы нашей деятельности

Преимущество независимой экспертизы состоит в том, что заключение эксперта, выдаваемое заказчику, имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использовано в суде.

Заключение эксперта не является обязательным для лица, производящего дознание, следователя, прокурора, суда, однако несогласие их с заключением должно быть мотивировано. Следственная и судебная практика в этом вопросе придерживается следующего правила: если заключение эксперта противоречит ряду других доказательств, собранных по делу, то назначается дополнительная или повторная экспертиза, одновременно расширяется доказательственная база с тем, чтобы устранить противоречие между заключением эксперта и рядом других доказательств.

С нами легко!

Порядок действий при заказе наших услуг достаточно прост:

  1. Звонок или онлайн заполнение заявки;
  2. Бесплатная консультация (оценка целесообразности проведения экспертизы);
  3. Подписание договора и оплата услуг, проведение осмотра объекта исследования;
  4. Составление заключения и передача документов лично в руки.

КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНО

По телефону На email

Мы помогаем в решении вопросов

Экспертиза потребительских товаров позволяет с точностью определить качество того или иного товара, установить его соответствие стандартам ГОСТ или предъявляемым сертификатам качества. Мы рады предложить вам свои услуги экспертизы, если у вас появилась настоятельная необходимость в исследовании и объективной оценке свойств продукции, Силами квалифицированных специалистов центра независимая экспертиза товаров будет организована в короткие сроки, на высоком качественном уровне.

Когда необходима экспертиза ювелирных товаров?

Независимая экспертиза ювелирных изделий позволяет определить их реальную стоимость в Тольятти. С помощью исследования можно установить истинный возраст украшения, его вес, выявить недочеты, дефекты и повреждения, а также причины, ввиду которых они возникли. Экспертиза позволяет выявить химический состав и пробу ювелирного сплава, определить камни.

Вопросы независимой экспертизы ювелирных товаров

  • Соответствует ли украшение нормативно-технической документации?
  • Являются ли камни подлинными и в каком состоянии они находятся?
  • Каковы характер и причины повреждения украшений?
  • Соответствует ли вид металла стандартным государственным пробам?
  • Какова антикварная ценность товара?
Посмотреть договор на оказание экспертных услуг

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Наши преимущества